Versandbedingungen
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit
[Deutschland]: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt über Deutsche Post & DHL.
Alle angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ohne mögliche Verzögerungen durch den Zoll. Während stark frequentierter Zeiträume wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung für den Fall von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf „Track your order“.
Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Sollte die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen noch keine Informationen anzeigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wil je dat ik dit ook juridisch laat aansluiten op Duits consumentenrecht of meteen stijlvol afstem op de tone of voice van Viora Wear?